রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — acb67-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে acb67 আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে —…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি
acb67 গোপনীয়তা নীতি — acb67-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন, অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেল এবং ফোন চ্যানেল ব্যবহার করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারা দেশের খেলোয়াড়রা একই দ্রুত সেবা পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে acb67 লাউঞ্জে লগইন করুন এবং নীচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং নিরাপত্তা বা ডেটা অপশনে ট্যাপ করুন যাতে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস যাচাই করতে পারেন।

ডেটা পরিচালনার নীতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

acb67-এ আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যখন এটি acb67 সার্ভারে প্রেরণ করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন যদিও এটি কিছু সেবা প্রভাবিত করতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যাদের সাথে আপনার লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজন।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি বা সেই তথ্য সংশোধন করতে চাই।

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিশ বক্সে অবহিত করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমাদের গ্রাহকরা যে প্রশ্নগুলি বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, বিকাশ/bKash/Nagad/Rocket তথ্য এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য রয়েছে।

না, আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট সংযোগ যাচাই করি এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য সেই তথ্য আপনার নিজস্ব মোবাইল ডিভাইসে থাকে।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে আছেন ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপরিচয়যুক্ত রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন এবং আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করার পরে ১৪ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

মোবাইল অ্যাপে অ্যাকাউন্ট > নিরাপত্তা > গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি দেখতে পারবেন কী তথ্য আমরা রাখছি এবং কোন বিজ্ঞপ্তি আপনি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আমরা ২৪/৭ সুরক্ষা নিরীক্ষণ চালাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়, এখনই লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে বলুন।

কুকি acb67-এ আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে সাহায্য করে যাতে আপনাকে প্রতিটি লেনদেনের জন্য আবার লগইন করতে না হয়। কুকি অক্ষম করলে, আপনি শপিং করতে পারবেন কিন্তু প্রতিটি পৃষ্ঠা রিফ্রেশে পুনরায় লগইন করতে হবে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক মার্কেটিং এর জন্য কখনও বিক্রি বা শেয়ার করি না।